Qu'est-ce que la littératie en IA ? La réponse du Conseil de l'Europe
La littératie en IA. La loi l'exige dès qu'une organisation utilise l'IA. Mais qu'est-ce que cela recouvre concrètement ? Et qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Cet article s'adresse à toute personne qui travaille avec l'IA : collaborateur, responsable ou chef d'entreprise.
La règle figure à l'article 4 de l'EU AI Act. Le texte officiel français parle de « maîtrise de l'IA ». Le paragraphe 1 dit mot pour mot :
Les fournisseurs et les déployeurs de systèmes d'IA prennent des mesures pour favoriser le développement de la maîtrise de l'IA par leur personnel et les autres personnes s'occupant du fonctionnement et de l'utilisation des systèmes d'IA pour leur compte, en prenant en considération leurs connaissances techniques, leur expérience, leur éducation et leur formation, ainsi que le contexte dans lequel les systèmes d'IA sont destinés à être utilisés, et en tenant compte des personnes ou des groupes de personnes à l'égard desquels les systèmes d'IA sont destinés à être utilisés. Cette obligation ne contraint pas les fournisseurs ou les déployeurs à garantir un niveau spécifique de maîtrise de l'IA par un individu.
La loi entend par là cinq choses :
Qu'est-ce que la littératie en IA ?
La signification du terme figure à l'article 3 de la même loi :
« maîtrise de l'IA », les compétences, les connaissances et la compréhension qui permettent aux fournisseurs, aux déployeurs et aux personnes concernées, compte tenu de leurs droits et obligations respectifs dans le contexte du présent règlement, de procéder à un déploiement des systèmes d'IA en toute connaissance de cause, ainsi que de prendre conscience des possibilités et des risques que comporte l'IA, ainsi que des préjudices potentiels qu'elle peut causer.
En termes simples : la littératie en IA, c'est savoir et savoir faire ce qu'il faut pour utiliser l'IA de manière réfléchie. Vous comprenez ce que l'IA peut faire et ce qu'elle ne peut pas faire. Vous voyez les possibilités. Et vous reconnaissez les risques et les préjudices que l'IA peut causer.
Dans la pratique, il s'agit par exemple de :
Toutes les erreurs que l'IA peut commettre
Le mot le plus connu pour cela est « hallucination ». Mais bien d'autres choses tournent mal. Et cela n'arrive pas de temps en temps. Cela arrive régulièrement. L'IA peut :
Et tout cela sur le même ton assuré. Une réponse fausse paraît aussi convaincante qu'une réponse juste. Vérifiez donc ce que l'IA vous donne avant de l'utiliser. Le degré de vérification dépend de l'usage que vous en faites et de ce qu'une erreur pourrait coûter.
La Commission européenne donne elle-même un exemple. Une personne qui utilise un chatbot au travail pour rédiger ou traduire des textes doit savoir que l'IA peut inventer des choses.
Le Conseil de l'Europe et sa recommandation
L'EU AI Act ne dit pas jusqu'où ces connaissances doivent aller ni quels sujets elles couvrent précisément. Le Conseil de l'Europe, lui, le décrit dans un cadre qui lui est propre. Ce cadre n'est pas une explication de la loi. Nous y reviendrons plus loin. Le 2 septembre 2026, le Conseil de l'Europe a adopté sa recommandation sur la littératie en IA. Dans la suite de cet article, vous découvrirez ce qu'elle contient et ce que vous pouvez en faire.
Le Conseil de l'Europe est une organisation de pays européens qui défend les droits humains, la démocratie et l'État de droit. Il est distinct de l'Union européenne. Tous les pays de l'UE en sont membres, tout comme d'autres pays européens tels que la Norvège, la Suisse et le Royaume-Uni.
Une recommandation du Conseil de l'Europe n'est pas une loi. Elle s'adresse aux gouvernements des États membres et n'oblige les organisations à rien. L'EU AI Act, en revanche, est bien une loi. Les organisations doivent donc s'y conformer.
Cette recommandation a néanmoins du poids. Elle a été adoptée par le Comité des Ministres, où tous les États membres sont représentés. Elle développe en outre un article de la convention du Conseil sur l'IA. Cet article demande aux pays qui sont parties à la convention de promouvoir la littératie et les compétences numériques.
Les trois facettes de la littératie en IA
Selon la recommandation du Conseil de l'Europe, la littératie en IA comporte trois facettes. Comparez-la à la conduite automobile : vous devez savoir comment fonctionne une voiture, vous devez savoir conduire et vous devez tenir compte des autres usagers de la route.
Le Conseil de l'Europe met particulièrement l'accent sur cette troisième facette. Selon le Conseil, il ne s'agit pas seulement de savoir comment fonctionnent les outils. Il s'agit aussi de comprendre l'impact de l'IA sur la société. D'autres cadres se concentrent surtout, selon le Conseil, sur les connaissances techniques.
Quatre principes de la recommandation
La recommandation du Conseil de l'Europe contient 22 principes. Ils s'appuient sur les trois facettes présentées ci-dessus. Quatre d'entre eux sont utiles à toute personne qui travaille avec l'IA :
Attention : la recommandation n'explique pas la loi
La recommandation du Conseil de l'Europe fait référence à l'article 4 de l'EU AI Act. Mais elle n'explique pas ce que cet article signifie. Elle ne dit pas non plus ce qu'une organisation doit faire pour respecter l'article 4. Ce que la loi exige figure dans la loi elle-même.
Vous pouvez en revanche utiliser la recommandation du Conseil de l'Europe comme point de repère. Comparez-la à vos propres connaissances. Ou à l'approche de votre organisation. Vous verrez ainsi ce qui manque encore. Ce que l'article 4 exige précisément d'une organisation, vous le découvrirez dans ce que l'article 4 implique concrètement pour une organisation.
Trois questions à vous poser
Posez-vous ces trois questions :
Si vous répondez non à l'une de ces questions, vous savez par où commencer. Seul ou avec votre organisation.
Vous participez à la mise en place de la littératie en IA dans votre organisation ? Ces articles de notre site peuvent vous aider :
Vous travaillez dans le secteur public ou l'enseignement ?
Dans sa recommandation, le Conseil de l'Europe demande aux États membres de veiller à ce que les fonctionnaires et d'autres groupes professionnels puissent suivre une formation à la littératie en IA. Le personnel de l'enseignement fait l'objet d'une attention particulière.
Si vous travaillez pour une commune, lisez ce que l'EU AI Act exige des communes. Si vous travaillez dans l'enseignement, lisez ce que l'EU AI Act signifie pour les écoles.
Passer à l'action
Cette partie porte sur notre propre offre. Elle est indépendante de la recommandation du Conseil de l'Europe.
Nos formations en littératie en IA existent par rôle et par secteur. Il existe aussi des formations spécifiques pour les communes et des formations spécifiques pour l'enseignement.
Vous voulez savoir quels chatbots d'IA sont utilisés dans votre organisation ? Le Scan d'Adoption IA gratuit le cartographie au moyen d'un questionnaire anonyme. Vous utilisez déjà l'IA mais en tirez trop peu ? C'est à cela que sert Travailler efficacement avec l'IA. Vous souhaitez une vue plus large de votre organisation, avec une évaluation des risques ? L'AI Adoption Assessment est fait pour cela.
Des questions ? Contactez-nous.
Sources
Recommendation CM/Rec(2026)12 of the Committee of Ministers to member States on artificial intelligence literacy, Conseil de l'Europe
New Council of Europe recommendation places education at the heart of response to AI, Conseil de l'Europe
Council of Europe Framework Convention on Artificial Intelligence and Human Rights, Democracy and the Rule of Law, Conseil de l'Europe
Règlement (UE) 2026/1744 (Digital Omnibus), avec le texte actuel de l'article 4, EUR-Lex
Règlement (UE) 2024/1689 (EU AI Act), avec la définition de l'article 3, EUR-Lex
AI Literacy - Questions & Answers, Commission européenne
Rédigé par Rob Ummels en collaboration avec Claude (Anthropic). Responsabilité éditoriale : AIAdopt.