ChatGPT au travail : qu'avez-vous le droit de faire en tant que collaborateur, et qu'est-ce qui ne passe pas ?

Un article pour vous, pas sur vous

La plupart des articles sur l'IA au travail sont écrits pour les responsables, les RH ou les fonctionnaires de la conformité. Pour vous, le collaborateur qui ouvre vraiment ChatGPT à seize heures alors qu'il lui reste encore trois courriels à écrire et qu'il n'a plus d'énergie, on n'écrit que rarement quelque chose de clair. C'est cet article-là. Pas un récit d'avertissement, pas une interdiction, pas un « réfléchissez bien avant de taper ». Mais un regard honnête sur ce que vous avez le droit de faire, ce que vous ne pouvez pas faire, et comment décider par vous-même, même si votre employeur n'a aucune politique à ce sujet.

D'abord la réalité

ChatGPT est devenu en peu de temps le chatbot d'IA généraliste le plus connu et le plus utilisé au travail, et ce n'est cadré proprement dans presque aucune organisation. Les études montrent que, dans le travail du savoir et les fonctions de bureau, une majorité utilise désormais des outils d'IA : selon le secteur, le pays et la méthode de mesure, les chiffres vont de bien plus de la moitié à environ trois quarts. Et dans une grande partie de ces cas, cela se fait sans autorisation formelle de l'employeur, sans politique, et sans accords clairs.

C'est ce qu'on appelle le shadow-AI : l'usage de l'IA qui reste sous le radar. Et le premier à en subir les conséquences si quelque chose tourne mal, c'est vous, pas la direction. C'est pourquoi il est important que vous connaissiez vous-même les règles du jeu, même si personne ne vous les a expliquées.

Les trois questions à toujours se poser

Avant de taper quoi que ce soit dans ChatGPT (ou un autre outil d'IA), trois questions courtes aident à déterminer si c'est correct :

Question 1 : Est-ce que j'oserais aussi raconter ceci à un inconnu lors d'une conversation à une terrasse ? Parce que techniquement, cela revient en quelque sorte au même. Ce que vous tapez dans la version gratuite de ChatGPT part vers les serveurs d'OpenAI. Pour les versions professionnelles payantes (ChatGPT Team, ChatGPT Enterprise, Copilot pour M365), des règles plus strictes s'appliquent et vos saisies ne sont généralement pas utilisées pour entraîner le modèle. Pour la version gratuite, c'est beaucoup moins certain. Si la réponse à la question 1 est « non », ne le tapez pas non plus dans un outil d'IA, surtout pas dans la version gratuite.

Question 2 : Cette information est-elle la mienne, ou celle de quelqu'un d'autre ? Un courriel que vous avez écrit vous-même et que vous voulez améliorer, votre information. Un entretien client dont vous avez pris des notes, l'information de quelqu'un d'autre. Une lettre de motivation d'un candidat, l'information de quelqu'un d'autre. Un dossier patient, très certainement l'information de quelqu'un d'autre. Pour votre propre travail et votre propre texte, le seuil est bas. Pour les informations d'autrui, cela devient immédiatement beaucoup plus compliqué, et c'est souvent simplement : ne le faites pas.

Question 3 : Comment me sentirais-je si mon employeur, mon client ou mon collègue regardait par-dessus mon épaule ? Pas une question moralisatrice, mais une question pratique. Si la réponse se situe quelque part entre « mal à l'aise » et « en panique », c'est un signe que vous pouvez l'aborder autrement.

Ce qui est généralement sans danger

Là où il vaut mieux réfléchir à deux fois

Ce qu'il ne faut jamais faire

Et si votre employeur n'a pas de politique ?

C'est la situation de la majorité des personnes qui lisent ceci. Et oui, ce n'est pas votre responsabilité d'écrire cette politique. Mais trois choses, vous pouvez les faire vous-même :

Vous pouvez en parler à votre supérieur ou aux RH, pas pour critiquer, mais comme une question pratique : « J'utilise parfois ChatGPT pour améliorer mes courriels, y a-t-il une ligne directrice là-dessus ? » Beaucoup de responsables y sont plus ouverts qu'on ne le pense, parce qu'ils l'utilisent eux aussi et se sentent mal à l'aise à ce sujet.

Vous pouvez vous fixer une règle simple : rien dedans que je ne dirais pas non plus à un inconnu dans un ascenseur. Cela couvre 90 pour cent des risques.

Et vous pouvez surveiller si votre employeur propose une formation à la littératie en IA. Depuis le 2 février 2025, il s'agit en effet d'une obligation légale de l'employeur en vertu de l'Article 4 du règlement européen sur l'IA : cette obligation s'applique donc déjà, et non dans un avenir lointain. C'est votre droit en tant que collaborateur d'y être formé. Si vous voulez savoir ce que le règlement IA attend des employeurs, vous le trouverez dans une perspective distincte.

Pour conclure

L'IA au travail n'est pas un problème de luxe ni un débat d'élite. Elle est dans votre navigateur, elle raccourcit votre journée de travail, et elle peut aussi mettre votre carrière en difficulté si vous l'utilisez mal. La bonne nouvelle : vous n'avez pas besoin de devenir juriste pour bien faire les choses. Quelques questions simples, un sens sain de ce qui appartient à qui, et la disposition à être le premier à mettre le sujet sur la table, il n'en faut pas plus pour rester du bon côté.

Et à votre employeur : si vous lisez cet article et pensez « nous n'avons en fait rien organisé à ce sujet », c'est précisément la raison d'être d'AIAdopt. Un programme pratique de microformations qui met collaborateurs, encadrement et RH au point en même temps, avec un certificat évalué qui atteste la littératie en IA acquise, précisément ce qu'il vous faut pour démontrer votre effort au titre de l'Article 4 du règlement européen sur l'IA.

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